Kendari, Jaringansultra.com – Dalam upaya meningkatkan transformasi mutu layanan kesehatan di Indonesia, Kantor Badan Penyelenggara Jamin Sosial (BPJS) Cabang Kendari resmi melunching aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala Kantor BPJS cabang Kendari, Renaldi Wibisono mengatakan, bahwa tujuan aplikasi Mobile JKN ini untuk memberikan layanan yang mudah diakses, cepat pelayanannya dan setara untuk setiap peserta JKN.
“Salah satu langkah nyata yang telah diambil BPJS Kesehatan adalah peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN, terutama bagi masyarakat yang berada di Daerah Belum Tersedia Fasilitas Kesehatan yang Memenuhi Syarat (DBTFMS),” ucap Renaldi Wibisono kepada media ini, Selasa 2 Oktober 2023.
Kata dia, launching ini tidak lain adalah untuk memperkenalkan kepada masyarakat atau peserta JKN bahwa telah tersedianya Loket Pelayanan Informasi untuk pemberian informasi dan penanganan pengaduan yang mudah di akses oleh peserta JKN.
“Semoga kedepan masyarakat tahu kemana masyarakat harus memperoleh informasi, tahu kemana mengadu jika ada beberapa hal yang secara teknis belum sesuai dengan regulasi yang ada,” ujarnya.
Ia menjelaskan, transformasi mutu layanan juga mencakup upaya simplifikasi administrasi pelayanan yang lebih sederhana.
“Administrasi pelayanan yang lebih sederhana, seperti penggunaan KTP saat mengakses layanan kesehatan, tanpa perlu fotokopi berkas, alur layanan rujukan yang efisien, dan digitalisasi pelayanan dan pengklaiman. Selain itu, percepatan penyelesaian pengaduan peserta melalui BPJS satu menjadi langkah proaktif dalam menjawab kebutuhan peserta JKN,” jelasnya.
Ia menambahkan, saat ini sudah ada 12 rumah sakit di Kota Kendari telah berhasil uji Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SINRS) dan masih menyisahkan 10 Rumah Sakit lagi.
“Memang proses ini diperlukan ahli khusus bagi rumah sakit yang tahan uji Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit BPJS Kesehatan,” tutupnya.
Reporter : Asep
Editor : Ridho
BERITA TERKINI
ADVERTORIAL
